谈判和下单要掌握节奏
在1688上谈生意,别一上来就问“能便宜点不”,这种话术太初级了。我自己的经验是,先跟客服聊产品细节,比如材质、工艺、包装这些,显得你很专业,对方自然不敢随便糊弄你。等聊得差不多了,再抛出“我长期拿货,月量大概2000件”这种信息,这时候主动权就在你手里了。很多工厂对老客户或者大客户都有隐藏的折扣,你不问他们绝对不会主动提。
下单时也要注意细节,千万别直接按标价付款。1688上很多商品都有“阶梯价”,比如买10件是50元,买50件就降到45元了。但有时候这个阶梯价是系统默认的,人工还能再谈。我通常会在确认订单前,跟客服说“我这边先下个小单试试,后续量大再找你谈”,这样既能试探对方的底线,又不会把关系搞僵。还有一点,付款方式尽量选“诚e赊”或者“账期支付”,这样资金周转起来更灵活,万一货有问题也能有个缓冲期。
发货前的确认环节也很关键。
我会要求商家提供“发货前实物照片”,特别是定制类产品,一定要他们拍个视频或者照片发过来确认。有一次我定了一批定制包装盒,对方说做好了我没确认就直接发货,结果收到后颜色全错了,最后扯皮了半个月才退款。从那以后,我再也不敢省这个步骤了。说白了,B2B采购里,信任不能代替核实,每一步都确认清楚,才能避免不必要的损失。
最后啰嗦一句,别把所有鸡蛋放在一个篮子里。我一般会同时跟2-3个供应商保持联系,哪怕其中一个断货了,也能无缝切换到另一个。这样做还有一个好处,就是能对比不同供应商的报价和服务,心里有本账,谈判时底气更足。毕竟在1688这个平台上,好的供应商多得是,关键看你有没有耐心去挖掘和维护。