维护客户关系比发信息更重要
很多人觉得免费B2B网站就是发发信息，等客户上门就行。可实际上，2017年那会儿，我认识的生意做得好的朋友，都是主动出击的。
比如我在慧聪网上收到询盘，从来不拖到第二天回，基本都是几分钟内就回复。客户问我价格，我不光报个数字，还顺便问问对方的需求，比如“您是要批发还是零售，量大的话我们还能优惠点”。
加了客户的QQ或者微信后，别急着天天发广告。我有个习惯，会在聊天里记下客户的偏好，比如他上次问过某款产品的颜色，下次有新品就主动提一句。2017年有个做灯具的客户，我就是这么跟了半年，最后他下了个十万的单子。说实话，免费平台来的客户，很多都是小商家，你得让他们觉得你靠谱。
定期回访老客户也很关键。我那时候会在节假日或者换季的时候，给客户发个问候，顺便提一下新品。别小看这个动作，2017年我有个做服装的客户，就是在中秋节发了条“祝您生意兴隆”的消息，结果对方回了句“正好想补货”，直接又下了一单。免费平台维护客户，靠的就是用心。
最后，别忘了积累口碑。我在免费B2B网站上成交的客户，会主动请他们写个评价或者发个使用反馈。这些内容我截图后，会更新到产品描述里，变成新的信任背书。2017年，有个做食品包装的客户，就是因为看了我产品页上的好评，直接打款订货了。免费资源用好了，效果一点也不比付费的差。