平台规则变化带来的运营调整
2016年B2B平台的规则变化相当频繁，尤其是排名算法和活动规则。我记得上半年的时候，平台主推的是“诚信通”会员，只要你交钱开通，店铺权重就会明显提升。但到了下半年，规则突然变了，开始强调“交易勋章”和“买家评价”，很多开通了诚信通的商家发现排名反而下降了。这时候就得赶紧调整策略，把重心转移到提升交易量和好评率上。
具体怎么做呢？首先，得想办法让老客户帮忙下几单，哪怕是小单，也能积累交易数据。我当时跟几个长期合作的客户商量，让他们在平台上走一小批货，我这边给点额外折扣。
这样既不影响实际交易，又能把交易勋章升上去。其次，评价这块一定要重视，2016年很多买家其实不太爱写评价，但平台又特别看重这个。所以每次发货后，我都会主动提醒客户确认收货并写评语，有时候还会送个小礼品当感谢。
活动参与也是个大学问。2016年B2B平台经常搞各种促销活动，比如“工业品节”“采购狂欢日”。
刚开始我什么活动都报，结果发现有些活动效果很差，还浪费了精力。后来我学乖了，只报跟自己产品匹配度高的活动。比如卖五金工具的，就报“五金工具专场”，别去报“办公用品专场”，哪怕流量大，转化率也低得可怜。而且报名前一定得看活动规则，有些活动要求包邮，有些要求最低价，提前算好成本再决定。