移动端和社交化开始渗透B2B
说到2015年,不得不提的就是智能手机的普及对B2B行业的影响。那会儿微信已经开始普及了,很多B2B平台都开始做移动端的应用。我记得当时手机上的B2B应用功能还很简陋,主要就是看看产品、发发消息,但已经比之前方便太多了。
有意思的是,2015年很多B2B从业者开始用微信来做生意了。我认识一个做机械设备的销售,他的客户群都是同行和潜在买家,每天在群里发产品信息、报价单。他说这比在平台上发信息还管用,因为微信群里都是认识的人,信任度高。
说实话,这种社交化的交易方式,在2015年确实给传统B2B平台带来了不小的冲击。
不过平台方反应也很快,我记得阿里巴巴在2015年推出了钉钉,虽然当时主要还是做企业内部沟通,但已经能看到平台想在社交和交易之间搭桥的想法。移动端的便利性让B2B交易不再局限于办公室的电脑前,业务员在外面跑客户的时候,也能随时查库存、下订单。