交易服务能力成为核心竞争力
2017年的B2B平台竞争，不再只是比谁的信息多，而是比谁的服务更到位。说白了，商家最关心的就是能不能快速成交、安全收款。
像1688在2017年大力推广的诚e赊服务，其实就是帮买家解决资金周转问题，让采购变得更灵活。我当时帮一个客户做采购方案，就是用诚e赊先拿货、后付款，大大缓解了客户的现金流压力。
物流配套也是2017年B2B平台比拼的重点。比如找钢网自建的物流平台，可以在线匹配运输车辆，实时跟踪货物位置。这种服务让钢贸商省心不少，不用再像以前那样到处找车、担心货物丢失。另一个例子是化工领域的摩贝网，它在主要化工园区都设立了仓储中心，实现了就近发货，大大缩短了交货时间。
支付安全同样是2017年商家关注的焦点。
很多B2B平台都引入了第三方支付担保，比如支付宝的企业版。这种担保交易模式让买卖双方都安心：买家不用担心付了钱收不到货，卖家也不用担心发了货收不到钱。说白了，信任是B2B交易的基础，2017年那些排名靠前的平台，无一不是在信任体系建设上下了大功夫。